Klient porównujący dwie firmy prawie zawsze wybierze tę z większą liczbą świeżych opinii i widocznymi odpowiedziami właściciela. Opinie wpływają też bezpośrednio na pozycję wizytówki — liczy się nie tylko ocena, ale też to, jak regularnie przybywają nowe.
Nie kupujemy opinii i nie zachęcamy do ich wymiany. Google wykrywa takie działania i karze wizytówki — w najlepszym razie usunięciem opinii, w najgorszym zawieszeniem profilu.
Odpowiadamy na opinie w Twoim imieniu, w ustalonym wcześniej tonie. Pozytywne opinie potwierdzamy krótko i konkretnie, wplatając nazwę usługi i miejscowość. Negatywne opinie obsługujemy spokojnie: przyjmujemy uwagę, przedstawiamy stanowisko firmy i przenosimy rozmowę na kanał prywatny. Trudniejsze przypadki zawsze konsultujemy z Tobą przed publikacją.
Opinie od osób, które nigdy nie były Twoimi klientami, opinie z wulgaryzmami, opinie od konkurencji lub trafiające do złej firmy można zgłosić do usunięcia. Przygotowujemy dokumentację, składamy zgłoszenie i prowadzimy sprawę do końca. Nie każde zgłoszenie kończy się usunięciem — o tym decyduje Google — ale znacząco zwiększamy szanse, przedstawiając sprawę tak, jak Google tego oczekuje.
Optymalizacja i prowadzenie wizytówek Google dla lokalnych firm w [MIASTO] i okolicach. Więcej klientów z wyszukiwań w pobliżu.