Najczęściej zadawane pytania

To uzupełnienie i uporządkowanie profilu Twojej firmy w Google tak, żeby wyszukiwarka dokładnie wiedziała, czym się zajmujesz, gdzie działasz i komu warto Cię pokazać. Obejmuje kategorie, opis, listę usług, atrybuty, godziny, zdjęcia, opinie i dane firmy w innych miejscach w internecie. Efektem jest wyższa pozycja w wynikach lokalnych i na Mapach Google.

Optymalizacja to jednorazowe uporządkowanie profilu — fundament. Pozycjonowanie to ciągła praca: wpisy, zdjęcia, opinie, katalogi, reagowanie na ruchy konkurencji. Samo uporządkowanie profilu daje skok na starcie, ale bez dalszej pracy pozycja z czasem zaczyna spadać, bo inni robią coś regularnie.

Nie i nikt uczciwy tego nie zagwarantuje. O kolejności decyduje Google, biorąc pod uwagę między innymi odległość klienta od firmy — a na to nie ma wpływu żadna agencja. Gwarantujemy natomiast konkretną, wykonaną i udokumentowaną pracę nad wszystkim, na co realnie mamy wpływ, oraz raport, w którym co miesiąc widzisz pozycje.

Pierwsze zmiany zwykle po 3–6 tygodniach od optymalizacji startowej. Zauważalny wzrost pozycji i liczby telefonów najczęściej w drugim–trzecim miesiącu. W bardzo konkurencyjnych branżach walka o pierwszą trójkę może zająć od czterech do sześciu miesięcy.

Pakiety abonamentowe zaczynają się od 299 zł netto miesięcznie. Usługi jednorazowe, takie jak założenie wizytówki czy odzyskanie zawieszonego profilu, wyceniamy osobno. Pełne zestawienie znajdziesz w cenniku. Nie pobieramy opłaty wstępnej ani opłaty za uruchomienie współpracy.

Tak. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Nie stosujemy umów wiążących na rok ani kar za wcześniejsze zakończenie współpracy.

Tak, w dowolnym momencie, ze skutkiem od kolejnego okresu rozliczeniowego. Wiele firm zaczyna od pakietu Start, a po kilku miesiącach przechodzi wyżej, gdy widzi pierwsze efekty.

Zakładamy ją od zera i przeprowadzamy przez weryfikację firmy. W ramach każdego pakietu abonamentowego robimy to bez dodatkowej opłaty. Jako usługa jednorazowa kosztuje 399 zł netto.

Nie. Dodajesz nas jako menedżera profilu — to standardowa funkcja Google. Ty pozostajesz właścicielem wizytówki i w każdej chwili możesz odebrać nam dostęp jednym kliknięciem. Nigdy nie prosimy o hasło do Twojego konta.

Wszystko zostaje u Ciebie: opisy, zdjęcia, wpisy, opinie, wpisy w katalogach. Usuwamy tylko własny dostęp do profilu. Nie zabieramy ze sobą niczego, co zbudowaliśmy.

Tak. Zaczynamy od bezpłatnej diagnozy w ciągu 24 godzin — ustalamy, co najprawdopodobniej było przyczyną. Następnie porządkujemy profil zgodnie z wytycznymi, kompletujemy dokumenty i prowadzimy odwołanie. Jeśli nie uda się przywrócić wizytówki, nie pobieramy opłaty za tę usługę.

Tak — przygotowujemy link i kod QR, gotowe treści próśb o opinię, ustalamy najlepszy moment na ich wysyłkę i szkolimy zespół. Nie kupujemy opinii i nie organizujemy ich wymiany. To działanie niezgodne z zasadami Google, które kończy się usunięciem opinii albo zawieszeniem profilu.

Odpowiadamy na nią w Twoim imieniu — spokojnie, rzeczowo, z propozycją kontaktu poza publicznym wątkiem. Dobrze napisana odpowiedź na krytykę potrafi zbudować więcej zaufania niż dziesięć pochwał. Jeśli opinia łamie zasady Google — na przykład pochodzi od osoby, która nigdy nie była klientem — zgłaszamy ją do usunięcia.

Nie. Wizytówka Google działa samodzielnie i dla wielu małych firm jest jedyną obecnością w internecie, jakiej potrzebują. Strona pomaga, ale nie jest warunkiem. Jeśli jej nie masz, kierujemy ruch bezpośrednio na telefon i trasę dojazdu.

Tak, i wtedy poprawne ustawienie profilu jest jeszcze ważniejsze. Firmy dojeżdżające ukrywają adres i zamiast niego definiują obszar działania. Źle to ustawione potrafi całkowicie wyciąć firmę z wyników w połowie miasta.

Robimy jedną rzecz zamiast dwudziestu. Nie sprzedajemy stron, reklam ani social mediów. Dzięki temu każdą wizytówkę porównujemy z realnymi konkurentami z okolicy i pracujemy nad konkretami, a nie odhaczamy pozycji w umowie.

Raport z pozycjami wizytówki na ustalonych frazach, liczbą wyświetleń, telefonów i tras dojazdu, listą wszystkich wykonanych działań, nowymi opiniami i planem na kolejny miesiąc.